退票不退款

话说这年头,也不是第一回坐飞机了,但是遇到退票不退款的事,还真是第一回;
这次上航的购票经历,让我胸闷了好久~

一般根据国际管理,3折以下(含三折)的机票,不得退改签;
其他折扣的机票,航班起飞前24小时以前退票,会有一个5%~50%的手续费;

购买时,特意留意了退改签,都是可以的~于是安心的下单;
机票价格:¥386.00 (原价 ¥965.00 4.0折)
油/建费:¥50.00/¥130.00
保险费:¥20.00

两张总计:¥1172.00;
最后退款:¥400.00;
细细一算,这不是只退了油/建费和保险费,机票一分钱都没退嘛;

上图中,¥400.00是上航的退款,¥1218.00和¥40.00是返程春秋航班的退款;
同样的,买的春秋的航班,按90%退款,合理收取10%的退款手续费用;

通过去哪儿网站购票,去哪儿网站的客服在我发微博后,2个小时就用私信和电话联系了我,还是很及时的;
上航(现在的东航),春秋,去哪儿,这次购票退票体验,着实让我感到,民营企业的服务和态度,是国有企业是无可比及啊。

800大洋,就当买次教训和经验了,以后买机票,必须过滤掉FM和MU的~ 声望:仇恨

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2012 年 7 月 13 日 吴故事